Intrix za organizaciju i automatizaciju terenskih servisa

Sadržaj webinara

Intrix za terenske servise

Želite učinkovitije upravljati svim svojim postprodajnim aktivnostima? Zanima vas kako ostvariti organizaciju i automatizaciju procesa sa ciljem poboljšanja usluga i povećanja produktivnosti?

U online predavanju ćemo predstaviti dodatne module Intrix CRM-a za bolje i učinkovitije upravljanje servisnim zahtjevima, praćenje rješavanja zahtjeva te potpisivanje radnih naloga na terenu. Također pokazat ćemo kako ostvariti 360 stupanjski pregled svih informacija i servisnih zahtjeva na kartici klijenta, na pojedinom objektu ili uređaju.

Teme na koje smo se fokusirali:

  • Objekti klijenata – logika kod servisa i povezanost
  • Baza uređaja (proizvoda) klijenata
  • Upravljanje servisnim zahtjevima
  • Prikaz zauzetosti servisera na planeru
  • Rad servisera na terenu
  • Digitalno potpisivanje radnih naloga
  • 360° pogled na klijenta


Predavač: Slaven Stojanović, voditelj projekata u Interi.

Još niste korisnik Intrix-a?