Intrix » Webinar » Intrix za organizaciju i automatizaciju terenskih servisa
Intrix za organizaciju i automatizaciju terenskih servisa
Sadržaj webinara
Intrix za terenske servise
Želite učinkovitije upravljati svim svojim postprodajnim aktivnostima? Zanima vas kako ostvariti organizaciju i automatizaciju procesa sa ciljem poboljšanja usluga i povećanja produktivnosti?
U online predavanju ćemo predstaviti dodatne module Intrix CRM-a za bolje i učinkovitije upravljanje servisnim zahtjevima, praćenje rješavanja zahtjeva te potpisivanje radnih naloga na terenu. Također pokazat ćemo kako ostvariti 360 stupanjski pregled svih informacija i servisnih zahtjeva na kartici klijenta, na pojedinom objektu ili uređaju.
Teme na koje smo se fokusirali:
Objekti klijenata – logika kod servisa i povezanost
Baza uređaja (proizvoda) klijenata
Upravljanje servisnim zahtjevima
Prikaz zauzetosti servisera na planeru
Rad servisera na terenu
Digitalno potpisivanje radnih naloga
360° pogled na klijenta
Predavač: Slaven Stojanović, voditelj projekata u Interi.