Mnogi u prodaji za pregled planiranog novčanog toka i strategiju poslovanja upotrebljavaju vlastite Excel tablice ili koriste računovodstveni program (ERP), međutim tim pristupom obično nemaju cjelovit pogled na sve otvorene poslovne prilike.
Ukoliko poslovnim prilikama opredijelite postotak % – povrh vjerojatnosti možete za jedan ili više mjeseci unaprijed dobiti ocjene buduće realizacije.
Neki upiti (posl. prilike) možda nisu vidne kroz popis izdanih ponuda nego kroz različite pisne i usne upite. No, CRM sustav nudi cjelovit pogled i upravljanje poslovnim prilikama za meke faze poslovanja, sve od upita do realizacije, što omogućava detaljnije planiranje prihoda. Važno je da su svi upiti na jednom mjestu. Za uspješno poslovanje teorija ekonomije kaže da prodajni lijevak mora biti popunjen do te mjere, da na osnovu njega očekujemo određen postotak poslovne realizacije, koja ovisi od djelatnosti.
CRM tu odradi važnu ulogu kako bi pokazao realnu sliku vašeg trenutnog poslovanja i dao realniju procjenu uspješnosti. Takva informacija važna je podrška u unaprijeđenjima poslovnih procesa.
Slovenski
Hrvatski
Srpski
Engleski
