CRM – zvali ga sustav, sistem za prodaju, program za organizaciju on ima jednu svrhu – centralizirati kupca na jedno mjesto, oružati se sa što više informacija o njemu, tako da radite sustavno da prodaja cvijeta. Pogledajmo sada 4 prednosti integracije Intrix CRM i osnovnog Dun & Bradstreet financijskog paketa koji naš rad nadgrađuje.
Automatski unos kupca – automatikom
Ručna pretraga podataka Googlom o kupcu gubljenje je vremena. U nastojanju da Vam olakšamo poslovanje, unutar Intrix CRM uveli smo Dun & Bradstreet paket pomoću kojeg u CRM uvozite podatke koji Vam trebaju iz Dun & Bradstreet baze podataka, poduzeće po poduzeće. Time imate priliku baze iz Outlooka, Excelica, e-mailova preusmjeriti u jedan CRM sustav koji Vam je uvijek pri ruci.
Ažuriranje – nadopuna vašeg postojećeg ograničenog unosa kontakt podataka
Ako ste nekom prilikom nekada dodali kupca i upisali ograničen broj informacija (npr. Naziv, e-mail), sada s nekoliko klikova mišem ažurirate kupca unutar CRM sustava, tako da se podaci nadopune Adresom, E-mailom, OIB-om, Djelatnošću, zastupnicima / direktorima, transakcijskim računima itd. i tako vama kao vašim kolegama omogućava bolju obradu u procesu prodaje, projekata. Osim toga, kontakte slažete baš onako kako Vama najviše odgovara.
p.s. Ažuriranje radi tako da ažurirate kupca – jedan za drugim. Masovno ažiriranje nije moguće!
Marketing – pridobiveni parametri za fokusirane prodajne akcije
Kada u poslovanju radite određene marketinške kampanje koje ciljaju samo određene sektore poslovanja ili samo poduzeća na određenom području, možete koristiti CRM filtere «djelatnost» ili «direktor» i slično. Oni Vam omogućuju bolju organizaciju marketinških strategija i pospješuju uspješnost kampanje. Kampanja može biti poziv na događaj, slanje brošura, akcija kroz mailing sustave i sl. Fokusiranom kampanjom na određene ljude ili djelatnost uštedite novac na reklamnim materijalima, a omogućite veću konverziju s postojećim ljudskim resursima.
Uređena baza kupaca, partnera je osnova
Kada imate uređenu i centraliziranu bazu kupaca lakše je pretraživati podatke, napravit akciju, voditi izvještaje i analitiku.
Slovenski
Hrvatski
Srpski
Engleski
