Tražite li načine za učinkovitije praćenje i rješavanje zahtjeva vaših kupaca? Želite li ubrzati i optimizirati svoje procese podrške?
Na ovom webinaru smo predstavili novi Intrix modul – Ticketing.
Zašto Vam treba ticketing? Ako želite sakupiti sve mailove i upite na jednom mjestu, direktnu komunikaciju sa kolegama i korisnicima te pregled nad svim zahtjevima za podršku onda je ovo modul za vas.
Cilj? Brzo, učinkovito i jednostavno rješavanje zahtjeva i upita.
Teme na koje smo se fokusirali:
prezentacija osnovnog modula za ticketing
napredna rješenja za uspostavu sustava podrške
prednost prikupljanja zahtjeva na jednom mjestu
uvid u korisničke primjere iz prakse
Predaje BrigitaKovačević, direktorica prodaje i marketinga u Interi.